A partir desta segunda-feira (2), o Procon Web começa a credenciar os fornecedores de serviços na cidade. O objetivo com o cadastramento é fazer com que as reclamações que chegam por consumidores ao Procon sejam encaminhadas às empresas pelo site, para que possam responder e tentar resolver o problema mais rapidamente e sem a necessidade de reuniões presenciais. O Procon vai encaminhar um ofício aos estabelecimentos, incluindo a CDL, para incentivar que os comerciantes se inscrevam no site.
O Procon Web está em funcionamento desde março deste ano em caráter de teste. Atualmente, o sistema está temporariamente em manutenção para as readequações necessárias e para a inclusão desta opção de contato direto com o comércio. Além desta nova opção, o portal também disponibiliza outros serviços como a comum reclamação e denúncia.
