Empresas de telefonia vão atender demandas de clientes no Procon

Será assinado nesta quinta-feira (10), um Termo de Cooperação entre o Procon de Blumenau e o Grupo América Móvil, no qual fazem parte as empresas Claro, Net e Embratel. Uma cerimônia será realizada às 11h30, na Prefeitura de Blumenau.

Pelo acordo, a empresa fará atendimento direto à população, uma vez por semana, na sede do Procon. Mas para o cliente ser atendido é necessário agendamento.

Outra medida prevista no acordo é que as reclamações contra as prestadoras de serviço de telefonia do grupo sejam solucionadas imediatamente. Ainda não foi definido quando o atendimento será iniciado.

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